Envíos gratis en todos los pedidos

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega de los artículos varía dependiendo del tipo de producto. Dicho plazo se especifica individualmente en la ficha de producto. En el caso de pedidos que combinan varios productos el tiempo de envío será el del producto con tiempo de entrega más amplio, ya que el envío se unificaría. En el caso de desear recibir los productos por separado puedes hacerlo dejando un mensaje en el campo de observaciones al finalizar el pedido o llamando al 971 43 61 88

ENTREGA DEL PEDIDO

– SERVICIO DE ENTREGA A PIE DE CALLE. Este servicio es gratuito y consiste en la entrega a pie de calle del pedido. La entrega a pie de calle se recomienda en entregas a empresas o almacenes, en ningún caso el pedido es entregado o subido a domicilios, oficinas o espacios de trabajo. Son recepcionados en la calle. Debido al volumen del envío los pedidos van paletizados y la entrega de la mercancía no se realiza en el interior de una estancia (sea vivienda, local, oficina, independientemente de la altura), sino que la mercancía se recepciona en la puerta o portal de la dirección de destino.

En el caso de productos como complementos o repuestos de pequeño tamaño, el envío se realiza a través de Agencias de Paquetería por lo que la entrega se realiza Puerta a Puerta.

– SERVICIO A DOMICILIO Y MONTAJE. Servicio solo disponible en Mallorca. Este servicio consiste en la entrega a domicilio o espacio de trabajo del pedido y el montaje del mismo, tiene un coste variable que dependerá del número de artículos y su tipología. El cliente debe garantizar la accesibilidad de la mercancía que haya comprado al lugar de destino o domicilio. Para ello nuestro equipo de reparto se pondrá en contacto con usted para acordar el día y hora de entrega. La entrega se realiza en su domicilio y se procede al montaje.

IMPORTANTE:

* El cliente debe garantizar la accesibilidad del pedido que haya realizado al lugar de destino o domicilio. En caso contrario, si para la entrega del pedido hubiera que contratar otros medios como por ejemplo una plataforma elevadora, cualquier gasto extra correrá de la mano del cliente. En ningún caso tiendaespais.com se hará cargo. Por otro lado, si una vez acordada el día y hora de entrega el cliente se da cuenta de que no puede garantizar el acceso y el equipo de reparto y montaje tiene que volver una segunda vez, el cliente tendrá que abonar el coste del servicio de nuevo. El servicio de montaje incluye dos operarios y un tiempo de servicio que dependerá del número de productos y su tipología.

* El cliente debe respetar el cumplimiento del día y la hora concertada para la entrega y montaje a domicilio. En el caso de no avisar con 24 horas de antelación al teléfono 971 43 61 88 para reubicar la entrega, el cliente tendrá que correr de nuevo con el gasto del servicio.

*  La comunicación de cambio de hora o fecha de entrega debe hacerse vía telefónica. Nunca por email.

*  Los servicios de entrega y entrega a domicilio-montaje pueden exceder los plazos de entrega, ya que están sujetos a la disponibilidad del cliente.

Para concertar otra nueva fecha u hora de entrega debe llamar con 24 horas de antelación al Departamento de Logística de ESPAIS INTEGRALS 971 43 61 88 en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 15:00

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